郑州航空港区跨境电商保持快速发展态势（央广网发 刘畅 摄）
新发展需要新动力。过去的一年，郑州航空港区创新模式，促进跨境电商业态多元化，引进河南第一个跨境医药零售电商—阿里大健康医药零售进口业务在综保区落户，在全国第一个设立了OTC（非处方药）跨境电商进口专用仓，率先开展部分正面清单以内的OTC药品。2021年全年共完成进口256.23万单，货值2.67亿元，形成了较完善的跨境药品品质溯源体系，积累了跨境OTC监管经验，实现了产业的良性发展。目前，一批跨境医药企业正在向航空港区汇集，探索业务创新，实现质与量同步提升。
抓住龙头，引动全局，是郑州航空港区实现跨境电商发展的重要举措。近年来，郑州航空港区口岸部门引进了国内外知名企业和平台入驻，形成了一定的企业规模和较完整的跨境电商产业链。截至2021年底，在航空港区已完成备案或注册的跨境电商企业达846家。
郑州航空港区跨境电商保持快速发展态势（央广网发 刘畅 摄）
优化营商环境，是实现发展的最大优势。郑州新郑综保区和口岸服务局与驻地海关、电子口岸公司等设立跨境电商产业创新和服务小组，建立企业协调员机制，实行7×24小时预约通关服务，多举措压缩通关时间，全力保障电商商品进出区需求。推进退货中心仓建设，制定退货中心仓操作标准，细化监管措施。2021年共有3家电商企业参加试点，累计受理跨境电商零售进口退货商品约5500万元、10万票，累计为企业节省成本约150万元，有效实现了电商货物“出得去、退得回”。
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