1、后台设置/操作问题:1.以下哪一项不属于我的行销活动？A.设置商品优惠券B.设置商店热门精选C.设置商品折扣D.设置钱包密码正确答案：D.下列哪一个不属于卖家中心的功能？A.可以在这个界面联系对接的客户经理B .可以单个或者批量上传以及管理商品信息。C.可以查看已售出商品支付 /物流/退款退货信息D.跨境商户可以添加Shopee支持的第三方支付平台账户正确答案；A.如何修改卖家后台显示的语言？A.我的销售B.我的商店分类目录-我的账户-语言C .我的商品-我的账户-语言D .我的商店-商店设定-语言正确答案：D4.下列中哪一个不是在店铺装修里设置的？A.店铺描述B.店铺背景宣传视频C.店铺退货
2、地址D.店铺背景宣传图正确答案：C.关键词广告通过以下哪个方式充值？A.PayoneerB.PingpongC.PaypalD.Lianlian正确答案:C.设置退货地址时姓名怎么写？A.英文名B.简写C.真实的中文D.昵称正确答案：C.如何设置置顶推广“ Boost Now”按钮？A.我的商品-更多操作.我的销售-更多操作C.我的行销活动-广告D.我的商店-更多操作正确答案：A8.以下哪种方式可以获得 shopee的搜索流量？A.进行标题和关键词的优化.购买关键谓广告C每天分批次上传产品D.以上都是正确回答:D.为什么卖家设置自己的退货，地址很重要？A.如果不设置退货地址，将无法上传产品B.
3、为了平台给自己优选卖家称号C.为了消费者放心购买。D.如果不设置退货地址，一旦出现异常件，包裹就会就地销毁正确答案：D.店铺表现和以下哪一项有关？A.订单未完成率、订单取消率和迟发货率B .退货/退货率、聊聊回复率C.店铺评分D.以上皆是正确答案：D.如果遇到差评，以下应对措施正确的有？（多选）A.差评无法修改B.及时与买家协商修改评价，评价后 30天内有1次修改评价的机会C若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理D.联系买家强制要求买家修改为好评正确答案：B、C.关于修改产品标题的下列做法中，正确的是？A.修改关键字最好在流量小的时候B.增加来源于市
4、场周报的关键词，但与我的产品高度契合C增加来源于平台其他热销产品的关键词，但与我的产品毫不相关D.增加多个品牌词，提高搜索全称正确答案:A.订单完成后多少天内可以有1次修改评价的机会?A. 30 天B . 15 天20 天25 天正确答案：A上新问题：14.Shopee支持的上新模式有？（多选）A.单个产品上新B.表格批量上新C第三方软件对接上新D.一键转卖正确回答:A.B.C15.Shopee支持几层规格上新？A.仅支持单规格（仅颜色选项）B.支持双规格（如颜色和尺码）C支持三规格（如颜色/尺码/材质）D.不支持多规格正确答案:B.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?A.没有勾选品牌为-
5、自有品牌B.上传了无效的变体选项C.商品描述写了简体字D.商品描述字数超限正确答案:A.台湾站点上新过程中，以下哪种操作是正确的A.使用含其他网站水印的产品图片B.调高产品原价并设置折扣C同一产品，分不同的链接上架D.根据市场情况针对性选品并上新正确答案:D.印尼站禁止卖家快速上传产品，卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免？A.1B.3C.5D.6正确回答:C.上传产品时，为什么要输入相对准确的商品数量？A.为了店铺设置完整。B.平台根据这个计算消费者那部分运费，如果这个重量虚低，实际多的运费由卖家承担。C.为了买家视觉效果好。D.根据这个计算卖家端运费。正确答案：B.马来，泰
6、国，印度尼西亚，新加坡，菲律宾，越南，这东南亚六国上新用什么语言?A.泰语B .中文C.英语D.以上皆是 正确答案：C.为什么不推荐将商品设置为包邮？A.包邮使得商品价格虚高，导致价格敏感的买家购买意愿降低。B .如果设置为包邮产品则无法享受平台运费补贴C.以上皆是D.包邮会增加卖家成本正确答案：C.越南站上架产品，如果卖家设置的折扣低于多少折该商品会被下架A.5折B.6折C.7折C.8折正确答案:A.以下哪个类型不是重复刊登商品？A.在不同的类别中刊登重复的商品B .重复上架只有规格不同的相同商品C.相同的商品以不同的售价刊登D.在不同的站点刊登同一个产品正确答案：DShopee政策问题：.
7、针对新入驻的卖家（不到3个月），承担的平台费用是?A,平台佣金（6%）B.交易手续费（2%）C.平台彳M金+交易手续费（6%+2%）D.无需要承担的平台费用正确答案:B25.针对中国跨境的卖家，目前平台佣金是A.3%-4%B.4%-5%C.5%-6%D.6%-7%正确答案:CShopee对于聊聊回复率的要求是A.50%B.60%C.70%D.80%正确答案:DShopee运费补贴的直接受惠对象是谁?A.消费者和卖家B .平台C.消费者D.卖家正确答案：C.以下哪一个选项属于 SLS禁运品？A.假货/侵权商品B.以上皆是C.玩具枪/枪支仿制品/鱼枪等D.打火机/火种/万次火柴/万能打火石等正确答
8、案：B.若卖家计分达到3分会有什么惩罚？A.禁止参加Shopee主题活动B .禁止上新产品C.几乎没有影响D .无惩罚正确答案：A.若卖家计分达到6分会有什么惩罚？A.禁止参加Shopee主题活动B .无法享有Shopee运费或者活动补贴C.商品将不会出现在浏览页面中D.以上皆是正确答案：D.若海空和航空公司查为违禁品，将直接每件商品记多少分惩罚几分?A. 1分B . 2分3分4分正确答案：C32.台湾站点被证实售卖假冒产品或剽窃产品图文将被计入多少分A. 5分B.8分C.10 分D.15 分正确答案：D.卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标?A.晚发货率B .取消订单率C . Listing
9、 罚分D.以上皆是正确答案：D.卖家计分什么时候清零？A.每个月的第一个周期B.每年的第一个周周一C.每个季度(1/4/7/10 )的第一个周周一D .年末最后一天正确答案：C.影响店铺综合评分的主要内容有哪些？A.买家评分B.聊聊回复率C.按时出货率D.以上皆是正确答案:D.以下哪种操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分？A.产品上架价格原价设置为800台币，打5折，前台价格为400台币B.产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到 800台币，然后再打5折，前台价格为400台币C.产品上架价格原价为 800台币，打8折，后续调整为5折，前台显示400台币D.产品上传价格原价设置
10、为1000台币，后调整为800台币，然后打5折，前台价格为400台币 正确答案:B.关于交易手续费以下哪项说法是正确的？A.手续费收取比例为已完成订单金额（不含运费）的 5%B.手续员收取比例为已完成订单金额（不含运员）的 2%C.手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的 5%D.手续费收取比例为巳完成订单金额（包含运员）的 2%正确回答:D.迟发货率如何计算的？A.迟发货率=前三十天迟发货的订单量/前三十天发货的总订单量 B.迟发货率=前六十天迟发货的订单量/前六十天发货的总订单量 C迟发货率=前九十天迟发货的订单量/前九十天发货的总订单量 D.迟发货率=前七天迟发货的订单量/前七天发货
11、的总订单量正确答案：A.迟发货率及订单未完成率高，我应该 ？A.短期:增加单量-店铺打折、参加低价秒杀活动等B.短期：确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况C长期：做好货源曾控，提前备货D.长期：监控仓库打包质量和效率，每日检查订单扫描情况正确回答：A、B.C.D.下列哪项不是订单取消率的计算范畴？A.买家未付款/自行操作取消的订单B.卖家自行操作取消的订单C卖家未出货导致的系统取消订单D.卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的订单正确答案:A.由于买家未取而退回的店配和宅配包裹，若订单金额达到多少美金及以上，Shopee平台将为卖家提供免费退货服务？A.10美金B.15美金C.20美金D.
12、25美金 正确答案:C.平台的打款周期是怎样的 ？A.一周一次B.两周一次C.一月一次D.一月两次正确答案:D打包、发货、物流问题.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？A.Shopee仓库销毁B.定期退回卖家，邮费到付C首次收下后警告D.仓库负责整理继续发货正确答案:B.为了接收扫描异常件，卖家需要在后台设置的地址是?A.Seller Return AddressB.Buyer Return AddressC无需设置，自动按照面单地址退回D.无需设置，自动按照营业执照注册地退回正确答案:A.台湾买家使用全家店配进行收件时，取货有效期是多久?A.3天，从货物到达门市开始计算B.5天，从货物到
13、达门市开始计算C.7天，从货物到达门市开始计算D.10天，从货物到达门市开始计算正确答案:C.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为A.三边合计150cmB.45*30*30cmC.200*80*70cmD.不受限制正确答案:A.订单被Shopee中转仓签收后订单状态是什么？A.运送中B.待出货C.已完成D.已取消正确答案:B.订单被Shopee中转仓扫描后订单状态是什么？A.运送中B.待出货C.已完成D.已取消正确答案:A.订单的物流状态何时会变为“运送中”A.卖家寄出包裹B.虾皮仓库签收包裹C虾皮仓库扫描国际面单D .包裹成功清关正确答案:C50.哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法
14、出库从而取消？（多选）A.仓库安检时发现是禁运物品或空包B.包装不合规（如 Sopee面单贴在产品透明包装袋上）C买家取消订单D.订单包裹超材正确答案：A、B、C D51.申请华东仓后，以下仓库可混发的是 ？（多选）A.上海仓B.义乌仓C泉州仓D.深圳仓正确答案：A、B、C52.Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市？（多选）A.深圳B.上海C泉州D义乌正确答案：A、B、C D53.平台免运活动补贴的对象是？A.满额后，买家无需支付首重B.满额后，卖家无需支付首重C满额后，卖家无需支付续重D.满I后，买家和卖家均无需支付首重正确答案:A.无法申请出货单号的原因？A.没有设置物流方式B .
15、Shopee后台智能打印SLSt1流面单，若卖家选择了其他如 LWR CK1物流渠道则无法在Shopee后台打印面单C.订单当中的产品为禁售类目，如马来的情趣类产品D.以上皆是正确答案：D.为什么一些订单无法获得 S L S勺运单号？A.可能是商品数量、重量或者包装后的体积不符合标准导致无法获取运单号。B.确认订单的无任何禁运商品仍无法生成运单号，请联系您的商户经理C .订单内若含有禁运商品种类订单将无法生成单号。D.以上皆是正确答案：D.以下单号中，哪个是正确的虾皮运单编号？A.TW192846763491GB.1911241704883NXC.191003232351240D.G00879
16、521657正确回答:A.马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少?A.单边 1.5MB.单边 2.0MC单边6分将会无法享受免运活动补助等优惠措施正确答案：B、C、D.关于夸大不实折扣，描述错误的是？A.卖家上架产品前应该提前计算好产品的价格B.上架后不应该随意修改商品原价C修改原价后10天内不要设置折扣活动且不能参加其他活动D.夸大不实折扣可以申诉恢复正确答案:D.关于打款币种，以下说法正确的是？A.新加坡打款币种为 USDB.印尼打款币种为IDRC泰国/马来/台湾/菲律宾打款币种为 USDD.新加坡打款币种为 SGD正确答案：B、C、D.申请华东仓后，以下仓库可混发的是？A.上海仓B.义乌仓C泉州仓D.东莞神鹰仓正确答案：A、B、C
