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华住酒店管理有限公司 跨境电商平台强制垫付货款问题投诉
正义喵 发布于 2024年10月20日 13:21
  • 17376762893
  • 华住集团官方微客服
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 10600元
  • 投诉已完成
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黑猫消费者服务平台 自动完成 11-19 21:01:42

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。


商
华住集团官方微客服 回复 10-20 20:39:42

非常抱歉给您带来不好的体验，客服正核实跟进此事宜，会尽快处理后回复您，请您保持耐心等候，感谢您的配合。


正义喵 补充投诉 10-20 16:40:53

跨境电商 九月份从直播间扫码加入开通了跨境电商店铺，店铺有了订单，需要自己垫付货款，提货发货，以前这些都没有告诉我，2—3天后订单越来越好，我付不起货款了，要求关店，他们让我先提货发货完成后才能关店，平台申请了救援金，我凑钱交了救援金，完成提货、发货后，他们又让我交推广费等，我凑不到钱没有交，我前后交了大概一万多，现在我的店铺账户余额3072.9美元，提不出来。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-20 14:48:27

已分配商家 华住集团官方微客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-20 14:48:27

正义喵 发起投诉 10-20 13:21:55

跨境电商 通了店铺，店铺有了订单，需要自己垫付货款，提货发货，2—3天后订单越来越好，我付不起货款了，要求关店，他们让我先提货发货完成后才能关店，我凑钱完成后，他们让我又让我交推广费等，我没有凑到钱，没交上。我前后交了大概一万七左右，现在我账户余额3072.9美元，提不出来。


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