④电子商务教育培训服务
“十三五”期间，中国电商规模的不断扩大带动了电子商务教育培训服务快速发展，一是与电子商务专业相关的学历教育受到政府和高校的重视，相关人才为电商市场和企业的快速扩张提供了有力保障，同时也为新业态新模式的创新和落地提供了支撑。二是与电子商务相关的各种培训和继续教育以及电子商务知识的普及和提高等，电商进农村进一步深入，对于广大劳动力的培训带动了农村电商的就业，也助力了脱贫攻坚和乡村振兴。三是政府提供了多层次的电子商务政府普及、政策宣讲和业务培训、电商政策培训等相关活动作为公共服务的一部分，加速了政策的落地生根，为企业在新模式新业态等电商创新中提供了有力保障。
2025年，各级政府主管部门加大对电子商务政策宣传和培训领域的投入，尤其通过云平台，远程在线直播等方式，开展丝路电商、农村电商、跨境电商等领域的交流和培训，组织一系列专题业务培训班、研讨班等。2025年10月29日至12月16日，由商务部电子商务和信息化司、卢旺达驻华大使馆、卢旺达发展局主办“丝路电商”云上大讲堂（卢旺达专场)系列讲座，在线直播20场、参训学员2500余人次。2025年6月，商务部、财政部联合发布《商务部办公厅财政部办公厅关于设立农村电商公开课的通知》，从政策解读分析、经验分享交流、电商技能提升等多个方面开展线上培训，有效助力电商扶贫。2025年，各地方政府也加大电商培训投入，有效推动了新电商、跨境电商人才培养工作，浙江省坚持“政企互动、在线培训、线下实践、产教融合”的总体思路，推进跨境电商人才培养工作，如实施了新电商知识大培训工程、推进校企合作、做好人才供给和企业需求的对接等。
中国电子商务服务业未来发展趋势
